HUMANSPACE ACADEMY – E‑Learning für Vertrieb & Kommunikation

Kompakte Online‑Kurse für Unternehmer, Führungskräfte und Teams – zum Neu‑Lernen,
Auffrischen oder als schneller Einstieg in ein Thema.

LERNEN.KLAR.MACHEN

Warum die Academy im Alltag hilft

  • Kurz & fokussiert: Einheiten von 10–30 Minuten – ideal zwischen Terminen.
  • Direkt anwendbar: Beispiele, Vorlagen, klare Schritte statt Theorie.
  • Flexibel & skalierbar: Einzelne Personen oder ganze Teams lernen zeit‑ und ortsunabhängig.
  • Planbarer Betrieb: Einheitliches Wissen, das die Zusammenarbeit erleichtert.

Themen der Academy

distribution

  • Angebote klar formulieren
  • Nachfassen ohne Druck
  • Pipeline denken & priorisieren

Kommunikationskompetenz & Zusammenarbeit

  • Gespräche strukturieren
  • Feedback geben & nehmen
  • Konflikte früh klären

Führung (praxisnah)

  • Entscheidungen vorbereiten
  • Verantwortung verteilen
  • Meetings zielgerichtet führen

Persönliche Kompetenz

  • Selbstführung & Resilienz
  • Umgang mit Unsicherheit & Komplexität
  • Rollenverständnis & Wirksamkeit im Team

Hinweis: Jede Einheit eignet sich für neues Wissen, zum Auffrischen oder als Einstieg in ein Themengebiet – ohne den Betrieb aufzuhalten.

(Weitere Themen auf Anfrage – auch als unternehmensspezifische Inhalte.)

So lernen Sie in der Academy

Lernformate: (E-Learning, Präsenz und Blended Learning)

Mikrokurse (5–15 Minuten)

Kurz, konkret, direkt umsetzbar – ideal für Mobile Learning und Transfer im Alltag.

Beispiele: Aktives Zuhören • Feedback geben • Einwände behandeln • Nachfassen im Vertrieb • Schwierige Gespräche führen

Komplettkurse & Lernpfade

Strukturierte Online‑Trainings mit Praxisaufgaben, Templates und optionaler Lernkontrolle.
Beispiele: Vertriebsgrundlagen B2B • Kommunikation & Konfliktlösung im Team • Führung im Handwerksbetrieb

Blended Learning & individuelle Programme

E‑Learning kombiniert mit Live‑Sessions, Workshops oder Coaching. Passgenau für Innungen, interne Akademien oder Change‑Vorhaben.
Ergebnis: Hohe Umsetzungsquote statt „Kurs gesehen – Haken dran“.

Vom Wissen zur Anwendung

Unser Lernkonzept folgt dem Enablement‑Gedanken: nicht erklären, sondern befähigen.
Die Inhalte sind als kurze Microlearning‑Einheiten aufgebaut – zum Auffrischen, Üben und direkten Anwenden im Tagesgeschäft.

Für wen die HumanSpace Academy gedacht ist

Für Handwerksbetriebe, KMU und mittelständische Unternehmen, die Wissen schnell verfügbar machen möchten. Für Führungskräfte, Vertrieb und Teams, die sich ohne lange Schulungen weiter entwickeln wollen.

  • Geschäftsführer:innen, Inhaber:innen, Führungskräfte, Teamleitungen
  • Vertriebs‑ & Außendienstteams
  • Innungen, Akademien & Bildungsanbieter

Ziel: Messbare Kompetenz‑ und Verhaltensverbesserung in Vertrieb, Führung und Zusammenarbeit – ohne aufwändige Präsenzlogistik.

Academy oder Beratung – was passt wann?

Academy – wenn Wissen aufgebaut, aufgefrischt oder vereinheitlicht werden soll.
Beratung – wenn Strukturen, Prozesse, Zuständigkeiten oder Entscheidungen grundsätzlich geklärt werden müssen.

So starten Sie

  1. Kurskategorie auswählen
    Passend zu Rolle, Team oder Zielsetzung.
  2. Zugang erhalten
    Sofortiger Start – komplett online.
  3. Lernen & üben
    Kurze, modulare Einheiten für jeden Arbeitsalltag.
  4. Transfer sichern
    Praxisübungen und Reflexion.
  5. Optional: Team‑Session
    Für Austausch, Vertiefung und individuelle Fragen.

Das aktuelle Kursangebot

Feedback

Effective feedback strategies

Giving feedback to employees and colleagues can be difficult – and sometimes a little scary.

But the benefits of feedback are manifold: it improves engagement, self-awareness, motivation and performance.

In this course, you'll first learn how to prepare and effectively conduct a feedback session. You'll then learn what to do when an employee reacts poorly and how to respond to other common negative reactions to feedback.

Zielgruppen:
Alle im Verkauf und Führungskräfte

Kursart: Komplettkurs
Dauer: 30 Minuten

Change Management

Change Management

Das Wichtigste zum Umgang mit Veränderungen.
Veränderung ist ein unvermeidlicher Bestandteil jeder Organisation und ein effektives Management ist entscheidend für den langfristigen Erfolg. 

Dieser Kurs bietet praktische Strategien, um die Komplexität von Veränderungen zu meistern und reibungslosere Übergänge sowie zielorientierte Ergebnisse zu gewährleisten.

Zielgruppen:
Führungskräfte, Projektleiter

Kursart: Mikrokurs
Dauer: 15 Minuten

interkulturelle kommunikation

Intercultural communication

To work effectively with people from other cultures, awareness of cultural differences helps. 

In this course, we'll take a look at some of these differences and how to interact with people on the opposite side of the cultural spectrum.

Zielgruppen:
Alle im Verkauf, Führungskräfte, Projektleiter

Kursart: Komplettkurs
Dauer: 30 Minuten

Aktives Zuhören am Arbeitsplatz kann helfen Fehler zu reduzieren oder schwierige Situationen zu lösen.

Aktives Zuhören

Aktives Zuhören am Arbeitsplatz kann helfen Fehler zu reduzieren oder schwierige Situationen zu lösen. 
Wie wird man ein aktiver Zuhörer? 

Zuhören ist ein aktiver Prozess.
Zuhören erfordert Anstrengung und Konzentration. Wenn es richtig gemacht wird, fördert Zuhören das Verständnis. Und mehr noch; es zeigt einem Redner, dass Sie seine Botschaft verstehen und sie Ihnen wichtig ist.

In diesem Kurs lernen Sie aktiv zuzuhören und Ihre Zuhörfähigkeiten zu verbessern. Zusammengefasst in 4 Tipps.

Zielgruppen:
Alle im Verkauf, Führungskräfte, Projektleiter

Kursart: Mikrokurs
Dauer: 15 Minuten

Verhandeln im Verkauf

Verhandeln und Überzeugen

Lernen Sie die wesentlichen Unterschiede kennen, die unterschiedlichen Techniken und die gezielte Anwendung in verschiedenen Situationen. 

Ziel ist es, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu stärken und Ihnen Werkzeuge an die Hand zu geben, um effektiver und selbstbewusster aufzutreten.

Zielgruppen:
Alle im Verkauf, Führungskräfte, Projektleiter

Kursart: Mikrokurs
Dauer: 10 Minuten

Verhandeln im Verkauf

Verhandeln im Verkauf

Um Verkaufsverhandlungen erfolgreich abzuschließen, ist eine entsprechende Vorbereitung notwendig.
Käufer und Verkäufer kommen mit unterschiedlichen Zielen an den Verhandlungstisch.

Erfahren Sie, welche Ziele jede Partei bei einer Verhandlung verfolgt und lernen Sie die fünf Phasen des Verhandlungsprozesses kennen.

Zielgruppen:
Alle im Verkauf und Führungskräfte

Kursart: Mikrokurs
Dauer: 10 Minuten

Kommunikation im Verkauf

Grundlagen der Kommunikation im Verkauf

Kompetente Kommunikationsfähigkeiten und Erfolg im Verkauf gehen Hand in Hand. Eine positive Erfahrung beginnt mit freundlicher, einfühlsamer und effektiver Kommunikation.

In diesem Kurs lernen Sie, wie Ihre Ergebnisse im Verkauf verbessern können, indem Sie ein besserer Zuhörer und Kommunikator werden. Zu den spezifischen Fähigkeiten, die Sie entwickeln werden, gehören:

  • das Beginnen und Beenden von Kundengesprächen

  • das Zuhören, um Kunden zu verstehen und ihre Bedürfnisse zu erkennen

  • die Bereitstellung von einfühlsamer und persönlicher Unterstützung.

Am Ende des Kurses üben Sie alles, was Sie gelernt haben, anhand eines realen Kundenszenarios.

Zielgruppen:
Alle im Verkauf und Führungskräfte

Kursart: Komplettkurs
Dauer: 30 Minuten

Verhandeln im Verkauf

Verhandeln und Überzeugen

Lernen Sie die wesentlichen Unterschiede kennen, die unterschiedlichen Techniken und die gezielte Anwendung in verschiedenen Situationen. 

Ziel ist es, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu stärken und Ihnen Werkzeuge an die Hand zu geben, um effektiver und selbstbewusster aufzutreten.

Zielgruppen:
Alle im Verkauf, Führungskräfte, Projektleiter

Kursart: Mikrokurs
Dauer: 10 Minuten

Fragetechnik

Fragetechnik

Gute Fragen sind wichtiger Bestandteil einer effektiven Kommunikation. 
Mit diesem Kurs verbessern Sie Ihre Fähigkeit zur klaren und zielgerichteten Kommunikation.

In dieser Lektion erkunden Sie die Unterschiede zwischen offenen und geschlossenen Fragen, deren Auswirkungen und üben den Einsatz.

Fragen unterstützen bei der Konzentration auf einen bestimmten Punkt oder lenken Diskussionen in neue, unerwartete Richtungen.

Zielgruppen:
Alle im Verkauf, Führungskräfte, Projektleiter

Kursart: Mikrokurs
Dauer: 12 Minuten

Aktives Zuhören am Arbeitsplatz kann helfen Fehler zu reduzieren oder schwierige Situationen zu lösen.

Aktives Zuhören

Aktives Zuhören am Arbeitsplatz kann helfen Fehler zu reduzieren oder schwierige Situationen zu lösen. 
Wie wird man ein aktiver Zuhörer? 

Zuhören ist ein aktiver Prozess.
Zuhören erfordert Anstrengung und Konzentration. Wenn es richtig gemacht wird, fördert Zuhören das Verständnis. Und mehr noch; es zeigt einem Redner, dass Sie seine Botschaft verstehen und sie Ihnen wichtig ist.

In diesem Kurs lernen Sie aktiv zuzuhören und Ihre Zuhörfähigkeiten zu verbessern. Zusammengefasst in 4 Tipps.

Zielgruppen:
Alle im Verkauf, Führungskräfte, Projektleiter

Kursart: Mikrokurs
Dauer: 15 Minuten

interkulturelle kommunikation

Intercultural communication

To work effectively with people from other cultures, awareness of cultural differences helps. 

In this course, we'll take a look at some of these differences and how to interact with people on the opposite side of the cultural spectrum.

Zielgruppen:
Alle im Verkauf, Führungskräfte, Projektleiter

Kursart: Komplettkurs
Dauer: 30 Minuten

Verhandeln im Verkauf

Verhandeln und Überzeugen

Lernen Sie die wesentlichen Unterschiede kennen, die unterschiedlichen Techniken und die gezielte Anwendung in verschiedenen Situationen. 

Ziel ist es, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu stärken und Ihnen Werkzeuge an die Hand zu geben, um effektiver und selbstbewusster aufzutreten.

Zielgruppen:
Alle im Verkauf, Führungskräfte, Projektleiter

Kursart: Mikrokurs
Dauer: 10 Minuten

Feedback

Effective feedback strategies

Giving feedback to employees and colleagues can be difficult – and sometimes a little scary.

But the benefits of feedback are manifold: it improves engagement, self-awareness, motivation and performance.

In this course, you'll first learn how to prepare and effectively conduct a feedback session. You'll then learn what to do when an employee reacts poorly and how to respond to other common negative reactions to feedback.

Zielgruppen:
Alle im Verkauf und Führungskräfte

Kursart: Komplettkurs
Dauer: 30 Minuten

Fragetechnik

Fragetechnik

Gute Fragen sind wichtiger Bestandteil einer effektiven Kommunikation. 
Mit diesem Kurs verbessern Sie Ihre Fähigkeit zur klaren und zielgerichteten Kommunikation.

In dieser Lektion erkunden Sie die Unterschiede zwischen offenen und geschlossenen Fragen, deren Auswirkungen und üben den Einsatz.

Fragen unterstützen bei der Konzentration auf einen bestimmten Punkt oder lenken Diskussionen in neue, unerwartete Richtungen.

Zielgruppen:
Alle im Verkauf, Führungskräfte, Projektleiter

Kursart: Mikrokurs
Dauer: 12 Minuten

Aktives Zuhören am Arbeitsplatz kann helfen Fehler zu reduzieren oder schwierige Situationen zu lösen.

Aktives Zuhören

Aktives Zuhören am Arbeitsplatz kann helfen Fehler zu reduzieren oder schwierige Situationen zu lösen. 
Wie wird man ein aktiver Zuhörer? 

Zuhören ist ein aktiver Prozess.
Zuhören erfordert Anstrengung und Konzentration. Wenn es richtig gemacht wird, fördert Zuhören das Verständnis. Und mehr noch; es zeigt einem Redner, dass Sie seine Botschaft verstehen und sie Ihnen wichtig ist.

In diesem Kurs lernen Sie aktiv zuzuhören und Ihre Zuhörfähigkeiten zu verbessern. Zusammengefasst in 4 Tipps.

Zielgruppen:
Alle im Verkauf, Führungskräfte, Projektleiter

Kursart: Mikrokurs
Dauer: 15 Minuten

Datenschutz Unterweisung

Annual training in data protection

Divided into 16 short learning units
  • Introduction to data protection
  • Surf safely
  • Multifactor authentication
  • Cybersecurity
  • Use of social media
  • Physical security
  • Phishing
  • Compromising emails
  • Malware
  • Mobile device security
  • Strong passwords
  • Safe on public Wi-Fi
  • behavior at
  • Security incident
  • Telephone fraud and vishing
  • Confidentiality
  • Social Engineering

Kursart:Komplettkurs
Dauer: 70 Minuten

Maßgeschneiderte Programme

Individuelle Lerninhalte

Unsere Academy bietet nicht nur fertige Kurse – wir erstellen auf Wunsch individuelle Lernpfade, perfekt abgestimmt auf:

  • Unternehmenskultur
  • Rollen & Zielsetzung
  • bestehende HR‑ oder L&D‑Strukturen

So entsteht Weiterbildung, die wirklich wirkt.

Technik, Umsetzung und Enablement

Articulate 360 (Rise & Storyline)

Konzeption, Überarbeitung und Aufbau von E-Learnings

Moderne, schlanke Kurse mit klarer Nutzerführung. Interaktive Szenarien, kurze Videos, praxisnahe Aufgaben. Bestehende Inhalte werden zügig digitalisiert – ohne „Content‑Ballast“.

Docebo LMS

Management und Weiterentwicklung der Plattform

Einrichtung, Nutzer‑ und Kursverwaltung, automatisierte Zuweisungen, Reporting, Mobile Learning (Go.Learn). Auf Wunsch vollständiger Remote‑Betrieb oder Unterstützung Ihres Teams.

FAQ (Häufige Fragen)

Wie funktioniert der Zugang zum E-Learning?

Online, sofort, jederzeit verfügbar.

Ja, wir stellen dazu eine SCORM-Datei zur Verfügung.

Für KMU und Handwerksbetriebe sowie Teams in Vertrieb, Service und Führungpersonal. Inhalte sind bewusst kompakt und praxisnah gehalten.

Ja. Vom leichtem Branding bis zu voll individuellen Modulen – wir passen Beispiele, Formulierungen und Prüfungen an.

Nein. Wir können Docebo bereitstellen oder Ihr vorhandenes LMS nutzen. Alternativ liefern wir SCORM/xAPI‑Pakete zur Einbindung.

Mikrokurs: meist 1–2 Wochen. Komplettkurs: 3–6 Wochen – abhängig von Umfang, Medien und Abstimmungen.

Kurztests, Reflexionsaufgaben, Praxis‑Transfers und bei Bedarf kleine Praxismissionen. Ergebnisse sind im LMS sichtbar.

Standard: Deutsch. Auf Wunsch Englisch; weitere Sprachen nach Absprache (mit Skript‑/Voice‑Over‑Optionen).

Nur die, für das Lernen nötigen Daten (z. B. Name, E‑Mail, Kursfortschritt). Wir arbeiten DSGVO‑konform und nennen die zuständige Stelle.

HumanSpace Vertrieb Führung Kommunikation e-learning

Kontakt

E‑Learning für Vertrieb, Kommunikation & Führung

Die HumanSpace Academy bietet kompakte Online‑Kurse für Vertrieb, Kommunikation und Führung – geeignet zum Neu‑Lernen, zum Auffrischen vorhandenen Wissens oder als schneller Einstieg in ein Themengebiet. Die Einheiten sind verständlich aufbereitet, praxisnah und direkt anwendbar, damit Lernen im Tagesgeschäft funktioniert. Mikrokurse (10–15 Minuten) fokussieren ein konkretes Thema; Kompaktkurse (30–60 Minuten) führen Schritt für Schritt durch einen Praxisfall. Ideal für Handwerk, KMU und Mittelstand, um Wissen zu vereinheitlichen und Zusammenarbeit zu erleichtern. Auf Wunsch kombinierbar mit Beratung und Workshops.