Doch die Vorteile von Feedback sind vielfältig: Es verbessert das Engagement, die Selbstwahrnehmung, die Motivation und die Leistung.

In diesem Kurs lernen Sie zunächst, wie Sie ein Feedbackgespräch vorbereiten und effektiv durchführen. Anschließend erfahren Sie, was zu tun ist, wenn ein Mitarbeiter schlecht reagiert, und wie Sie auf andere häufige negative Reaktionen auf Feedback reagieren können.

Zielgruppen:
Alle im Verkauf und Führungskräfte

Kursart: Komplettkurs
Dauer: 30 Minuten